Cấu hình Nhóm: Giao hàng (Tiêu chuẩn)
Trong logistics và giao nhận, nếu bạn cần kiểm soát thời điểm bắt đầu đi giao hàng, hãy sử dụng quy trình Tiêu chuẩn.
1. Cấu hình quy trình tối ưu
Để nhân viên giao hàng không bị quá tải bởi việc thao tác app, chúng tôi gợi ý bộ cấu hình sau:
- Bước nhận việc: Bật (Khuyên dùng để biết đơn đã bắt đầu được đi giao).
- Bước hẹn lịch: Tắt.
- Bước check-in: Tắt.
- Bước hoàn thành: Bật (Mặc định).
Tùy chọn GPS (Vị trí)
Tính năng Sử dụng GPS trong nhóm Giao hàng không đơn thuần là để giám sát, mà còn mang tính hỗ trợ:
- Tính quãng đường: Khi bật GPS, hệ thống sẽ tự động tổng hợp quãng đường di chuyển của nhân viên trong ngày.
- Báo cáo cuối tháng: Rất hữu ích cho việc tính phụ phí xăng xe hoặc thưởng hiệu suất dựa trên số km di chuyển thực tế.
2. Trường hợp đặc biệt: Doanh nghiệp 1 nhân viên
Nếu công ty của bạn chỉ có 01 bạn giao hàng duy nhất (hoặc bạn tự đi giao), quy trình có thể tối giản hơn nữa để tiết kiệm thời gian tuyệt đối:
- Bỏ luôn Bước nhận việc: Tắt tính năng này trong cài đặt nhóm.
- Quy trình còn lại: Chỉ còn duy nhất nút Hoàn thành.
- Thao tác: Nhân viên mở việc lên -> Giao xong -> Bấm Hoàn thành. Toàn bộ quá trình chỉ mất 2 giây.
3. Luồng công việc thực tế (Siêu tốc)
Với cấu hình chuẩn cho nhóm giao hàng, nhân viên chỉ cần thực hiện:
1
Nhận việc
Bấm khi bắt đầu rời kho
2
Hoàn thành
Bấm khi đã giao tận tay khách
Lời khuyên
Dù bạn chọn quy trình tối giản nhất, chúng tôi vẫn khuyên bạn nên bật Sử dụng GPS để có bộ dữ liệu lộ trình chính xác, giúp minh bạch hóa công tác vận hành với khách hàng và bộ phận kế toán.